Miejski Rzecznik Konsumentów

Opis

Krystyna Banasik - Miejski Rzecznik Konsumentów: Urząd Miejski: Miasto Jaworzno

Krystyna Banasik - Miejski Rzecznik Konsumentów Kontakt Urząd Miejski w Jaworznie Plac Górników 5 43-600 Jaworzno pokój nr 103 i 104 tel. (+48 32) 618 17 77 e-mail: [email protected] Mieszkańcy Jaworzna mogą zgłaszać się do Biura Miejskiego Rzecznika Konsumentów osobiście - w godzinach pracy Urzędu; telefonicznie tel. (+48 32) 6181 777; korespondencyjnie - Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów, Plac Górników 5, 43-600 Jaworzno; pocztą elektroniczną: [email protected] Miejski Rzecznik Konsumentów odpowiada jedynie na e-maile zawierające dane nadawcy. Rzecznik wykonuje swoje zadania przez zapewnienie konsumentom bezpłatnych porad prawnych, występowanie do przedsiębiorców w spornych sprawach w formie mediacji. Rzecznik Konsumentów nie ma uprawnień kontrolnych, nie może wydawać nakazów, zakazów, nakładać kar. W sytuacji, gdy konsument jest zainteresowany bezpośrednią pomocą rzecznika, polegającą na podjęciu interwencji u przedsiębiorcy powinien złożyć wniosek wraz z dokumentacją sprawy. INFOLINIA KONSUMENCKA 801 440 220 W sprawach indywidualnych bezpłatną pomoc prawną konsumenci mogą uzyskać: pod numerami Infolinii Konsumenckiej 801 440 220 oraz 22 290 89 16, prowadzonej przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich i Fundację Konsumentów, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 18:00, opłata wg taryfy operatora. Więcej na www.uokik.gov.pl Wzory dokumentów do pobrania: